“我永远都只是一名普通女工”

---记桥梁公司“三八”红旗手、中山梁场安质部质量主管乔定昭

从普通工作里萌生了爱，就是通彻了工作最深的秘密---纪伯伦

无论从哪个角度看，乔定昭都算是一个默默无闻的普通女工。

个子中等，脸膛黝黑，言谈举止朴实无华，平时待人温和厚道，工作起来严肃认真，遇到她负责的质量问题，较起真来就倔强得让人难以置信，这就是乔定昭。

乔定昭是桥梁公司中山制梁安质部质量主管。这是很普通又很有责任的岗位，这是这位刚满47岁的女工迄今为止当过的最高官位。近20年里，她都从事钢筋绑扎和梁场质检。这个普通的质量检查工可是出了名的“得奖专业户”：1999年获厂“先进个人”；2002年获公司兰州梁场获“三八”红旗手；2007年在中山梁场获中铁八局“广珠城际轨道交通工程”先进个人；2008年在中山梁场获中铁八局“广珠城际轨道交通工程”先进个人；2009年获中山梁场获中铁八局桥梁工程有限责任公司“先进个人”；2010年，被公司推荐为中国中铁股份公司劳动模范。

乔定昭的荣誉观：我们都是很普通的工人，但我从不认为我们的工作很普通！

2006年，中山梁场根据她的经验和能力，把梁场的质量主管岗位交给她。即使是这样一个承担了价值上亿的箱梁产品质量检查的重要岗位，在她看来，除去多了压力，多了责任，自己的身份与过去没什么区别。所以，不论别人是开玩笑叫她“乔主管”，还是称她“乔先进”、“ 乔红旗”，她都会笑着说：叫乔大姐，我最开心，我永远都只是一名普通女工！

混凝土制品检查工是一项绝对要求负责、细心和耐心的工作。如果要计算有多少件产品经过了乔定昭的质量检查，我们只能这样回答：凡是公司生产的混凝土产品，凡是属于她检查的范围，都要经过她的检查。一位资深的质量工程师说过：检查工是混凝土产品的第一道质量防线，也是最关键的一道质量防线！所以，不论是在当年的车间，还是后来在各个梁场，抑或是在担任了质量主管后，不论是在安排、指导别人完成产品质量检查时，还是自己在工作实际中，乔定昭都要求质量检查人员要做到“三个细心”：细心对待每一件产品；细心观察每一个细节；细心处理每一个不足。她的口头禅是：我们都是很普通的工人，但我从不认为我们的工作很普通！

乔定昭的事业观：我虽然只是一个普通的女工，但我更是梁场的主人！

中山梁场承接的是“广珠城际快速交通工程”箱梁生产。梁型多、技术新、工艺复杂，生产施工中会遇到许多技术和质量上的难题。如：支座板的安装、纵向胶管和横向波纹管的安装定位等，都要求先要熟悉设计要求，按图纸逐项进行检查落实，并及时与相关部门和相关技术、施工人员一起实践，当设计要求与现场实际施工发生矛盾时，要积极想办法、提建议解决。若确实无法解决的，则要配合相关部门及时向上级主管部门、业主及设计院反映、沟通，并提出意见和处置措施，寻求最佳方案加以解决，绝不留下任何技术和质量问题。

这是一件很需要责任心的工作。

为了产品质量，作为质量主管的乔定昭，不但要与现场监理随时保持沟通、联系，还要与施工单位保持沟通，而且要对生产过程的质量状况保持清醒的掌控。在每一道工序报监之前，乔定昭都要自己亲自检查、验收，发现问题及时向调度反映，并及时与施工班组进行联系、沟通处理。一次，为确定一个与质量有关的数据，她竟然在施工现场和几个部门之间跑了五个来回。别人问她怎么不通过电话解决，她说，这一组数值很重要，我怕手机里听不清楚，不放心。多跑两趟，没事的。

有时因施工班组无人员在现场或班组人员较忙时，她便自己拿着工具对存在的问题进行纠正和处理，实在没法处理的才叫施工班的人员前来解决。她的积极和主动为自己增加了很多的工作，但也缩短了报监检查验收时间，为后工序正常推进提供了条件，时间上也给总体计划任务的完成提供了保障。现场监理曾这样开玩笑的问她：乔大姐，你帮施工队干活，她们给你多少钱啊？她答到：我一分钱都没拿，当时监理还摇摇头无法理解，当乔定昭告诉监理说：我帮他们干活从表面上是在帮施工队，但实际是在帮自己，我自己就在现场，熟悉需要处理的点项及处理的效果，比施工队人员处理得快且好，这样我更放心呀。

监理和她接触久了，对她很赞赏，说她是个做实踏实，事业心强的人。乔定昭说：也谈不上有强的事业心，梁场要我负责质量，是对我的信任，一榀箱梁几十万呀，出不得问题的。我虽然只是一名普通的女工，但我更是梁场的主人！

乔定昭的朋友观：只要你们按照规定办事，我永远都是你们最和蔼的乔大姐呀！

乔定昭为人和蔼。那些外协施工人员和她都很友好熟悉。她常说：平时我们是朋友，希望大家在工作中要理解我的难处，不能在质量上出问题，否则我不论人的哦！因为她发现，有部分外来施工人员有偷工减料的想法和行为。

有一次，在湖南施工队进行砂石垫层施工作业时，凭经验，乔定昭发现水泥用量不足，她立即就叫施工队的负责人来现场进行核实、验证。由于他们早就将袋装水泥开袋混合，所以认为已无法确认实际数量，并理直气壮的声称他们没有偷工减料。还说故意与他们过不去！乔定昭则坚持要清点水泥空袋的数量。有人见她态度很坚决，便左一个“乔大姐”右一个“乔大姐”地和她套近乎。乔定昭的倔强劲一上来，就没有人能够说得服她。她亲自动手对所有水泥空袋清点对照之后，结果显示，水泥用量比要求少了两袋！无论施工队负责人怎样解释、怎样求情都未能得到乔定昭的原谅！最后，施工队不得不将当天施工的砂石垫层进行全部返工，还受到了严厉的处罚！

那以后，施工人员对她说：“乔大姐，你平时很亲切的，出那么点问题，怎么一下就严厉了呢？现在我们一看见你心里就害怕，你一来就会找出问题”。她笑说：“怕我干什么呀，只要你们照章办事，质量好，我永远都是你们最和气的乔大姐呀”！对方说：“乔大姐，你有时候很不够朋友哦”。她回答到：正因为我们是朋友，才对你们的质量更要负责，要不以后质量出了大问题，你们会吃亏更大呀！

乔定昭的美容观：只要质量不出问题，我做个“非洲黑人”有什么不好呀？

中山梁场建场初期，正是酷署难耐的夏季，开始全是露天作业，施工现场的艰苦是可以想象的。身为女性员工，环境给她带来的压力会更大。但乔定昭始终都和其他男职工一道，从早晨干到晚，遇到技术问题就协助技术人员解决，出现质量问题就及时与各相关部门配合，查找原因并及时进行处理。无论任务多还是任务少，她从不分上下班、不分白天黑夜、不分天晴落雨，一旦现场有事，就是凌晨两、三点钟，她也毫不犹豫赶到现场。在任务最多时，她曾三天三夜未回住地，困了就在办工桌上睡一会儿，饿了就泡一碗方便面。

2008年夏天，中山地区气温很高，不少人出现了中暑现象。有一回，一个姓陈的检查工因为出现中暑而提前回到了板房。她先去看望了哪个检查工，然后就一个人去了现场。等她回来时，汗水把衣服早已湿透几轮了。同事们说，乔姐，这么大的太阳， 你中午还去现场？她说，小陈因中暑先回来休息，我担心她负责的事没有做好，气温太高容易出差错，去看看心里才踏实。事实上，哪个炎热如火的中午，她几乎把三个检查工上午的工作重复了一遍，直到完全放心后，才回到了板房。就这样，几个月下来，她被完全晒黑了，也瘦了。同事们笑着叫叫她“非洲黑人”。有的和她开玩笑，说她是中山梁场一朵“黑牡丹”！

女人都爱美。但乔定昭有她自己的美容观。她听了，爽朗地笑了起来：只要质量不出问题，我做个“非洲黑人”有什么不好呀？你们不是说我像一朵黑牡丹吗？我知道，黑牡丹可是牡丹之王呢！哈哈哈哈！

乔定昭的家庭观：我是个女人，我也想回去照顾家人孩子，可我更是一个梁场员工！

从2001年起，乔定昭就开始了和男人一样浪迹天涯的现场制梁生活。从湖北励山，到甘肃兰州，从重庆北碚，到陕西咸阳，从广东中山，再到她目前正在前往的成都郫县北梁场，这九年，她的足迹遍布了祖国的大江南北。这九年，她没有在家过一个完整的年，没有陪家人去逛逛商场。她的每一次回家，都总是那么匆忙。她经常对家人说，等我退休了，我会好好给你们做饭洗衣，把这些年欠你们的补回来！

长期的流动性生活，使她的健康远不如以前了，2009年8月，她因病住进了医院，接受手术治疗。当梁场领导去探望她，说出梁场即将进行非标梁的生产后，她呆不住了，医生最终在她说服下提前让她出了院。出院后她没有按医生的吩咐休息，而是即刻赶回了梁场，协助和配合相关部门按时、优质完成了非标梁的生产。

有人问：乔大姐，你长期在外地施工，难道不牵挂你的家庭吗？她说，我也是有家有小的女人，说不牵挂家是假的，但公司既然把我安排到这里了，我就要以这里的工作为主。再说，没有公司这个大家的发展，我们员工的小家那来的幸福？

在透明娇媚的九月，用这样的文字描述一个普通女工的梁场生活，描述一个女人对家人的歉疚和情怀，描述一个质检主管的责任和真实，心里的感动如同秋阳般明亮真切。乔定昭，作为一个女性员工，没有尽到对家照顾的责任，没有尽到一个母亲和妻子的本分，但作为一名公司员工，她是合格的；作为一名质检主管，她是尽责的。她说不来豪言壮语，也不懂女性的矜持和矫情，却在用行动、用细节、用一个员工对企业的爱诠释着人的真正价值，在用无声的行动发挥着一个“三八红旗手”的表率和引领作用。

纪伯伦在他的《劳动者》里说过，从普通工作里萌生了爱，就是通彻了工作最深的秘密。乔定昭用她的敬业和踏实，展示出一个普通女工对工作的爱，对企业的爱，这种爱简单又真挚，朴素又珍贵！